Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de email, nombre del bufete u organización e información de facturación. Para clientes Empresariales, podemos recopilar detalles adicionales de contacto y organizacionales.

Datos de Documentos y Uso

Almacenamos los documentos que creas usando Cicero Editor. También recopilamos datos de uso incluyendo uso de funciones, duración de sesión e información técnica como tipo de navegador, información del dispositivo y dirección IP. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y solucionar problemas técnicos.

2. Como Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Proporcionar soporte al cliente
• Garantizar seguridad y prevenir fraude o acceso no autorizado
• Cumplir con obligaciones legales

NO usamos tus documentos o contenido para entrenar modelos de IA. NO compartimos tus documentos con terceros excepto cuando lo requiere la ley o con tu permiso explicito.

3. Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

• Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito
• Infraestructura certificada SOC 2 Tipo II
• Auditorias de seguridad y pruebas de penetración regulares
• Opciones de autenticación multifactor
• Controles de acceso basados en roles
• Registro de auditoría integral

4. Almacenamiento y Ubicación de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros en Estados Unidos. Para clientes Empresariales, podemos organizar el almacenamiento en regiones geográficas específicas para cumplir requisitos de cumplimiento.

5. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos tu información personal ni documentos. Solo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Trabajamos con terceros de confianza que asisten en la operación de nuestra plataforma (ej. alojamiento en la nube, procesamiento de pagos). Estos proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información si lo requiere la ley, orden judicial o regulación gubernamental.
• Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos de usuarios pueden ser transferidos. Te notificaremos de cualquier cambio.

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar tu información personal
• Exportar tus documentos y datos en formatos estándar
• Oponerte a ciertas actividades de procesamiento de datos
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar consentimiento donde dependemos del consentimiento para procesamiento
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@cicero.im.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información de cuenta y documentos mientras tu cuenta este activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de 90 días a menos que estemos obligados a retenerlos por razones legales o regulatorias.

8. Cumplimiento

Cicero cumple con las leyes de protección de datos aplicables incluyendo:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Ley SHIELD de Nueva York
• Leyes estatales de notificación de violación de datos

9. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologias similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y analizar patrones de uso. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

10. Boletín y Comunicaciones por Email

Si te suscribes a nuestro boletín, recopilamos tu dirección de email y podemos recopilar información adicional como tu nombre y preferencias. Las suscripciones al boletín se gestionan a través de nuestro proveedor de servicios de email externo.

Al suscribirte a nuestro boletín, consientes en:

• Recibir emails periódicos sobre actualizaciones de producto, perspectivas de legal tech y contenido promocional
• Tu dirección de email siendo procesada por nuestro proveedor de servicios de email de acuerdo con su política de privacidad
• Seguimiento basico de analiticas (aperturas de email, clics en enlaces) para mejorar nuestras comunicaciones

Puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en cualquier email o contactandonos directamente. Eliminaremos tu email de nuestra lista dentro de 48 horas de recibir tu solicitud.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información de menores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales por email o a través de nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Correo: support@cicero.im

Cicero Intelligent Minds, Inc.
Nueva York, NY